salve, volevo raccontarvi il problema che ho con MEDIASHOPPING.la settimana scorsa ho aquistato un masterizzatore interno slim "Samsung DVD SN-S083F/MDBH". dalla foto del sito internet, questo masterizzatore in pratica aveva il caricamento del cd come i lettori come quello delle autoradio (slot in), con sorpresa, quando ho ricevuto l'oggetto non aveva questo tipo di caricamento, bensi l'aveva a carrello (come i pc).ho inviato una e-mail a mediashopping per chiedere chiarimenti e loro mi hanno risposto:"Gentile Cliente,con riferimento alla Sua segnalazione, Le ricordiamo che, come indicato nelle nostre Condizioni Generali di Vendita, l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. Se il prodotto non la soddisfa, può usufruire del Diritto di Recesso (entro 10 giorni)"in base a questo io gli ho scritto:"TENGO A PRECISARE CHE IN BASE ALLE CONDIZIONI DI VENDITA SI PARLA DI COLORE, DIMENSIONI E PRODOTTI ACCESSORI PRESENTI.AVREI CAPITO SE AVESSI ORDINATO UN MASTERIZZATORE CON SPORTELLO NERO E MI FOSSE ARRIVATO GRIGIO, MA QUI SI TRATTA DI AVER ORDINATO UN MASTERIZZATORE "SLOT IN" E INVECE MI E' ARRIVATO UN MASTERIZZATORE A CARRELLO (CAPITE CHE SONO DUE COSE MOLTO DIVERSE)".vorrei capire:1 - chi a ragione?2 - per quale motivo io dovrei spendere altri soldi (non rimborsati) per la spedizione assicurata quando l'errore non è stato il mio??3 - come posso agire nel caso avessi ragioneSONO CONVINTO CHE MEDIASHOPPING SE NE APPROFITTA E STA TRATTANDO ME COME SICURAMENTE HA FATTO CON MOLTISSIMI ALTRI CLIENTI E QUESTO MI DA MOLTO FASTIDIO. (SI TRATTA DI UN OGGETTO CHE COSTA SOLO 24 EURO, NON MI LAMENTO PER I SOLDI, MA PER LA PRESA IN GIRO)