Ciao a tutti, nel gennaio del 2009 ho portato in riparazione ad un centro assistenza il mio televisore LCD ormai fuori garanzia d'acquisto: improvvisamente il video e' rimasto nero e si sentiva solo l'audio. Mi hanno sostituito una specie di centralina, a detta loro, usando quindi un pezzo nuovo di ricambio e ho pagato 120 euro. A distanza di piu' di 4 mesi mi si e' riproposta la stessa situazione , ho riportato loro il televisore e in risposta mi sento dire che la garanzia sulla riparazione e' solo di 3 mesi quindi non potevo far valere nessun diritto. Premetto che mi e' stata rilasciata regolare ricevuta ovviamente ma sul documento non ci sono riferimenti alla durata o alla presenza di una garanzia, quindi deve valere una legge generale credo.... E' reale tutto cio? Datemi un informazione per cortesia cosi' so cosa rispondere a questi signori, grazie a tutti
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17/06/2011, ore 13:38
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