Buon giorno

Chiedo, gentilmente, se qualcuno può darmi delucidazioni su quanto vado a esprimere.

Mio padre aveva intenzione di cambiare fornitore dell'energia elettrica. Ha ricevuto la scorsa settimana una telefonata dalla Edison ed ha concluso un contratto telefonico. Al termine del contratto gli è stato detto che riceverà il contratto a casa e che se entro 10 giorni dalla ricezione del plico non avesse mandato un fax con la disdetta il contratto sarebbe entrato automaticamente in essere.

Ora mi sembra molto strano che si applichi la regola del silenzio assenso su un contratto telefonico, quando più volte si è detto che per essere regolare deve essere firmato in forma cartacea. O sbaglio? Anche perchè, a meno che non sia spedito per raccomandata il plico può anche non arrivare o arrivare in ritardo.

Qualcuno che ne sa più di me o che ha già avuto un esperienza simile può cortesemente darmi qualche delucidazioe in più?

Ringrazio in anticipo, buona giornata.